En esta categoría estarán disponibles los cursos del modelo Síncrono. 

Objetivo

Que apliques diferentes herramientas para: Identificar a las personas y relaciones tóxicas  en el trabajo y manejar productivamente la relación con personas tóxicas.

Contenido

Personas y relaciones tóxica

  • Quienes son, qué hacen y para qué 
  • Tipos de tóxicos y qué estrategia utilizar en la relación 
    • De lo patológico: narcisista, psicópatas, histriónicos y otros trastornos “camuflados” 
    • A lo normalizado: personas negativas, egocéntricas, quejicas, victimas, busca-culpables 
  • ¿Cómo me afectan? ¿Cómo reconocerlos? 

Cómo reducir actitudes victimistas

  • Identificar víctimas y lenguaje victimista 
  • Estrategias para confrontar a las personas victima 
  • Práctica para afrontar actitudes y mensajes victimistas 

Cómo reducir las quejas a mi alrededor 

  • Descubrir los motivos 
  • Estrategias para reducir las quejas 
  • Práctica para afrontar actitudes y mensajes victimistas 

Plan de Mejora Personal 

¿Cuál es el Plan? ¿Por dónde empiezo?

Duración

6 horas (2 sesiones sincrónicas de 2 horas cada una y una sesión asíncrona de 2 horas)

Objetivo

El participante conocerá las herramientas para hacer una evaluación del desempeño de su personal, que le permita incrementar el rendimiento personal y de su área.

Contenido

-       Establecer objetivos que impacten en la estrategia.

-       Indicadores, la clave del éxito.

-       Midiendo el desempeño.

-       Retroalimentar con efectividad el desempeño.

-       Desempeño individual vs. desempeño del equipo.

Duración

6 horas

Objetivo

El participante podrá analizar la naturaleza del conflicto y replantearlos desde una perspectiva diferente, para entender y reconocer la forma en que él forma parte del mismo, pero también de la solución.

Contenido

-      Qué es el conflicto y mi participación.

-      Reconociendo el conflicto.

-      Estilo personal de resolución de conflictos

-      Tipos de conflicto.

-      Fuentes y niveles del conflicto.

-      Replanteamiento

Duración

6 horas

Objetivo

El participante conocerá y podrá aplicar la gestión del personal a través de sus valores, empatándolos con los valores de la cultura organizacional, para lograr los objetivos establecidos.

Contenido

-      Taxonomía de los valores

-      ¿Qué mueve a las personas?

-      ¿Cómo incentivar a mis colaboradores?

-      Las creencias que sostienen los valores

-      Empatando valores personales y organizarles

Duración

6 horas